IBS通信～2014年8月号（2014年7月25日発行：第174号）2014年│建物の定期清掃・日常清掃～メンテナンス・管理なら川崎の株式会社アイ・ビー・エス

本社活動報告 〜営業統括部第二編〜

今回は本社の営業統括部第二から、活動報告をお届けいたします。
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私達営業統括部は、5月から新規営業として川崎・横浜市を中心にそれぞれ第一グループはホテル、第二グループは介護施設に分かれて直接訪問し、IBSの強みである衛生管理やコーティング関係を紹介して回っています。

始めは話を聞いてもらえるかどうか不安もありましたが、担当者の方に現場でのお困りごとをお聞きしたり、実際にコーティングのサンプルをお見せしたりと、少しずつ名前と技術を広めていけるようになりました。

そういった日々の努力もあり、今月ホテルの新規受注を１件獲得することが出来ました。
また、新規とは別に既存のお客様からの新規現場の調査依頼も、お陰様でたくさん頂いています。

現場で担当の方とお話をして、より信頼関係を厚くしていけるよう活動しています。
今後もこれまでの３ヶ月で培った営業ノウハウに更に磨きをかけ、新規受注を目指して努力していきます！

新人研修＠伊豆

7月17日から18日にかけて、社長・取締役・人事担当・新入社員7名の計11名で伊豆研修に行ってきました。
三ヵ月間の業務部別OJT研修を終えてのリフレッシュ研修ということで、伊豆の自然を楽しみつつ、今後に向けて様々な意見を交わしました。

研修のテーマは「成長のために必要な三つの“＆（アンド）”」。
“＆”とは何か？二日間の始まりです。

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～研修1日目～

宿舎到着後、清掃と昼食を済ませ、早速「入社から今日までの振り返り」を行いました。

社会人になってから変わったこと、入社時に誓った初心…そして、業務部別に

「自分ができたこと・これから改善したいこと」
（“＆”その１…「Good&More／良い所＆もっと良くなる所」）を発表しました。

業務部別でできたことは、定期業務なら機械の扱いや声掛け、日常業務なら日勤さんとのコミュニケーション、総務なら電話応対や書類作成…と、現場で実践したことが多かったのですが、改善案は少し違いました。

機械類含む本社の倉庫の整理、現場毎のファイルの整理、社内のデータ整理（そんなに片付いてないのか、と誤解を生みそうですが…）といった意見が多く、より業務を効率化するために、今よりも環境を整えたいと新入社員全員が感じていたのです。

その後は、磯海散歩、立ち寄り温泉、夕飯の買い出し…そしてバーベキュー！
皆で和気あいあいと、楽しい時間を過ごしました。
バーベキューも終盤に差し掛かったところで、新入社員全員の

「お互いの第一印象・今思うその人のいいところ」
（“＆”その２…「Move&Thanks／感動＆感謝」）を、幹部も交えて話しました。

計10人からそれぞれ「いいところ」を挙げてもらうのは正直体が痒くなる思いでしたが、自分が見られていること、自分の行動が少なからず誰かに感謝されていることに気付かされ、また頑張ろうと思えました。

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～研修2日目～

一部寝不足の者もいましたが…伊豆高原駅の足湯まで散歩をしてすっきり、二日目の始まりです。

朝食は新入社員が分担して（一部揉めながら？）準
備を行いました。

結果、幹部の方たちにも大好評！今思うと、これもなかなかできない体験でした。


二日目のテーマは、
「プロとは？なりたいマネージャー像は？」
「今後取り組みたいプロジェクトは？」
（“＆”その３…「Here&Now／今から＆ここから」）。

私たち新入社員は「プロジェクトマネージャー候補」として採用されましたが、具体的に「マネージャー」や「プロジェクト」に関して議論するのは今回が初めてでした。
プロ・マネージャー像では、昨夜挙がった「いいところ」を伸ばしながらこうなりたい！と各々が発表、それに対して聞く側は「そのために、もっとこうすれば…」と意見やアドバイスを送りました。
今後取り組みたいプロジェクトでは、まずは実現するしないを問わず、自由に書き出していきました。
「千葉に営業所をつくりたい」「地域美化活動をしたい」「機械メンテナンスに特化するチームを」「こどもが清掃に興味をもてるようなイベントを」等々。
しかし、ただ書き出すだけでは終わりません。

実現できそうな案から、「目的」「対象」「予算」「期日」「誰がやるか」と、細かく考えました。遠くない将来、何かしらのプロジェクトが立ち上がります。
…その時は、「もしかして二期生の発案かな？」と期待していただければと思います！

昼食、清掃を済ませて帰社準備。

二日間は本当にあっという間でした。
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〜研修まとめ〜

社内では仲の良さで名高い（自称ではないつもりの）二期生7人ですが、今回改めてお互いを知ることができました。
入社時からの振り返りに始まり、今後目指す姿・取り組みに発展、それぞれが気持ちを新たにできたと思います。

三つの“＆”を忘れずに、私たちが入社時に決めた三つの意志

「相手も自分も笑顔に」
「相手を尊重したコミュニケーションを取る」
「成長することで信頼を得る」

のために、日々成長していきたいです。